| 旅客服务 |
| 机场服务: |
| 问讯: 候机楼问讯地点 国内出发3-4号门之间 国际出发12号 联合问询台 国内安检对面联合问讯柜台 国际安检对面联合问讯柜台 |
| 机场设施: |
| 贵宾室 | 1.机场经营: | VIP | 1号头等舱休息室 17号头等舱休息室 18号公务舱休息室 25号头等舱、公务舱休息室 37号头等舱、公务舱休息室 港龙贵宾室:23号头等舱、公务舱休息室(22号-23号桥之间) 新航贵宾室:24号头等舱、公务舱休息室(24号桥附近)
| | 2.航空公司经营 | | 东航 | 国际21号头等舱 (21号桥附近) 国际22号公务舱 (22号桥附近) 国内10号头等、公务舱 (10号桥附近) | | 上航 | 11号头等舱 (11号桥附近) | | 日航 | 商务休息室 (18号桥附近) | | 全日空、美联航 | 19号公务舱 (19号桥附近) 20号头等舱 (20号桥附近) |
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商务中心 | 地 点 | 到达大厅7-8号门之间,电话68345092(亦可作计时旅馆客房登记电话) | | 电 话 | 68346519; | | 营业时间 | 7:00~23:30 | | 服务项目及收费 | | 长途电话收费 | 1.国内长途电话 2.国际长途电话 3.对方付费电话 | | 传真 | 1.发报 2.来报 3.复印 4.电脑打字 5.租用电脑 6.自备电脑上网 IC卡出售;各类手机充值卡各类报纸出售 |
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母婴室地点(三楼候机长廊) | 国际 | 18、19号登机口之间,22、23号登机口之间,24号登机口附近 | | 国内 | 7、8号登机口之间,9、10号登机口之间,11、12号登机口之间 |
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旅客中转地点 旅客中转柜台地点
到达禁区5#-6#行李转盘之间 |
电话磁卡出售地点: 国内到达接客区域近6#-7#门之间(国内行李寄存处); 国际出发大厅10#-11#门之间(国际行李寄存处); 国内出发大厅4-5号门之间(行李寄存处内); 国际、国内到达交接区域7#门对面(商务中心内); 国内出发3号-4号门附近问讯台处; 国际出发11号-12号门附近问讯柜台处; 国际出发候机长廊(三楼)国际商场内(19-20号登机口附近); 国内出发大厅北侧和国内出发候机长廊的邮局内; 国内、国际长廊出发中国电信内。 |
邮 局: 地点:国内出发办票大厅北侧(3号门附近);国内出发候机长廊(三楼)华氏大药房旁 营业时间:8:00——19:00 邮筒地点:国内出发大厅邮局前;国内、国际出发候机长廊(三楼)联合问讯台 |
书店: 地 点:国内国际收费口边上 国内出发长廊、31、32、33、34#远机位候机厅 国内到达接客区4#门边 |
民航快递: 地点:国内出发大厅北侧1号门对面公安办证柜台旁 电话:68345111(营业时间:8:30-17:00 |
大众快递: 地点:国内到达1号门旁 电话:68346941(营业时间:8:30-17:00) |
银 行: | 浦东发展银行 | 国际到达9-10号门之间;国际出发候机大厅(37号头等舱对面) | | 营 业 时 间 | 航班开始——航班结束 | | 中信实业银行 | 国际出发3-4号门之间 | | 营 业 时 间 | 8:00——19:00 | | 工 商 银 行 | 国际出发11号门旁 | | 营 业 时 间 | 6:00——航班结束 | | 中 国 银 行 | 国际出发12号门旁 | | 营 业 时 间 | 5:45——航班结束 |
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保险柜台 | 地 点 | 国内、国际出发大厅机场建设费口前 | | 营业时间 | 航班开始——航班结束 | | 注意事项 | 每份保险保费为20元,保额为40万元。 每位旅客最多可买5份保险。 |
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餐厅地点 | 地 点 | 国际到达接客区域(近19号门处) 国内到达接客区域(近1号门处) 国际出发联检区域北侧(商业区域内) 国内出发联检区域北侧、南侧(商业区域) |
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